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可不换号转运营商了!“携号转网”新流程今日上线

2018-12-02 22:14:33 来源:电脑技术网 编辑:包小可 浏览

工信部于2018年12月1日正式启用携号转网新流程,新流程用户只需要短信就可以完成查询和申请,不用本人亲自去各运营商的营业厅办理申请!

携号转网的意思就是:用户可以在不更换号码的情况下,可以随意转换到三大运营商中的任何一家,此项业务目前只针对座机和手机号码。

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可不换号转运营商了!“携号转网”新流程今日上线

据了解,目前国内支持携号转网的城市只有天津、湖北、云南、江西和海南省作为首批实验的基地,然而这些用户的积极性并不高,主要原因还是变更的手续较为麻烦;而将在12月1日起在试点地区正式启用新的携号转网流程,在家发短信就能搞定转网的事情。

携号转网(不换号转运营商)具体方法如下:

第一步:

拿起你的手机通过短信在线查询携转资格(短信编辑CCXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001):

第二步:

用户通过短信申请授权码(短信指令:SQXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001):

第三步:

收到授权码以后,带着你的有效证件和授权码去你想要的使用的运营商营业办理新套餐即可!

可不换号转运营商了!“携号转网”新流程今日上线

可不换号转运营商了!“携号转网”新流程今日上线

值得注意的是,在携号转网前需注意几个事项,首先不能有拖欠费用的行为;其次必须是用自己实名的电话卡;还有参加相应运营商的套餐都要已经结束才能进行携号转网。

携号转网(不换号转运营商)新流程有两方面改进:

相比老流程,新流程有以下两方面的改进:

一是有效提升用户感知。以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件,过程繁琐且不透明。新流程上线后,增加了查询携转资格方式,用户还可以通过发送短信进行携转资格查询,部分企业还提供了掌厅、网厅等查询方式。新流程的改进使用户更加便捷、准确、直接地获取业务办理信息,避免用户跑冤枉路的情况发生,极大提升了用户感知。

二是大大提高携转效率。以往用户申请完携转业务后,需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。新流程启用后,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商,大大缩短了转网生效时间。

新业务受理流程是在总结前期试验实践基础上,以充分尊重用户自主选择权、不断提升用户服务水平为宗旨,让携号转网业务的办理过程变得更加方便快捷、公开透明。本次流程的改进,也为未来在全国其他省份开展号码携带业务积累宝贵经验。

哪些地区可携号转网(不换号转运营商)呢?

截至目前,湖北已率先执行新的携号转网新规。

首批试点:天津、湖北、云南、江西、海南5省市确实从12月1日开始执行携号转网新规,并对携号转网流程作出了进一步优化。

相信很多人也会问,此次携号转网新规只是针对已经支持携号转网的省市,那什么时候推广到全国呢?

据工业和信息化部副部长罗文曾表示,目前携号转网在实际试点的操作过程中仍存在一定的技术困难,所以恐怕要到2020年才能推广至全国。

同时,有网友表示,经实验,该短信指令仅用于天津、海南、云南、江西,其他省份暂不适用。

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